Politica di rimborso e reso

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall’acquisto, non possiamo offrirti un rimborso completo o un cambio. Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario. Contatta la società che ha emesso la carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente accreditato. Oppure contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga accreditato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo marziacolzani69@gmail.com.

Cambi

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un’e-mail all’indirizzo marziacolzani69@gmail.com e invia il tuo articolo all’indirizzo Via Grande 193 – 36022 Cassola VI.

Una volta ricevuto l’articolo restituito, ti verrà inviato un nuovo articolo in sostituzione p un buono regalo se l’articolo acquistato non è più disponibile.

Resi di spedizione

Per restituire il prodotto, è necessario inviare il prodotto a: Marzia Colzani Via Grande 193 36022 Cassola VI. Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti arrivi può variare. Non garantiamo che riceveremo l’articolo restituito.

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